CANADÁ · COBRANZA·6 min·2026-04-22
Prácticas ilegales de cobranza en Canadá: tus derechos y recursos
Los cobradores canadienses operan bajo las leyes provinciales de protección al consumidor y la FDCPA para cobranza transfronteriza. La mayoría rompe las reglas — y la mayoría de consumidores no saben que las reglas existen.
Las reglas canadienses universales
- Sin contacto antes de 7am o después de 9pm hora local
- Sin contacto en feriados estatutarios
- Debe proveer aviso escrito en 5 días
- No puede discutir deuda con terceros
- No puede amenazar con arresto o embargo sin sentencia
- Debe cesar contacto ante solicitud escrita
Fortalezas provinciales
- BC: Business Practices and Consumer Protection Act
- Alberta: Fair Trading Act
- Ontario: Collection and Debt Settlement Services Act
- Québec: Loi sur la protection du consommateur
- Cada una con su licencia + mecanismo de queja
Ángulo transfronterizo US
- FDCPA 15 U.S.C. §1692 aplica a cobradores US persiguiendo deudas canadienses
- ¿Sin licencia estatal? Violación automática
- Contacto tras solicitud de cesar: $1 000 por contacto
Evidencia que gana
- Grabación de pantalla de voicemails con teléfono visible
- SMS con marcas de tiempo
- Correo certificado de solicitud de cesar
- Sello triple SHA-3 sobre todo lo anterior
BC BPCPA · Alberta FTA · Ontario CDSSA · LPC Québec · 15 U.S.C. §1692